AI人工智能全场景智能化服务
多角色 AI赋能,让服务更高效、更精准
AI 健康教育员
提供定制化的健康知识(如孕期护理、疾病预防)，提升患者自我健康管理能力。
AI 咨询客服
基于患者症状和历史记录，提供个性化健康咨询与建议。
AI 流程自动化技术
平台集成与技术编排
该流程自动化依赖于 AI、机器学习、RPA、低代码等多种技术和全生命周期的数据中台的集成与编排。
机器人流程自动化(RPA)
模拟和复制医院客服、随访人员、满意度调查员等操作,完成重复性任务,如健康教育、随访,脱落追访等业务,可自动化和简化各种任务和交互。
业务流程自动化
设计妇幼保健管理的业务流程，再与RPA交互配合使用,结合大量预构建内容的应用,确保任务高效完成,为医院大幅降低运营成本和人力成本。
患者分群体系自动化触发
通过全生命周期的数据中台等自动抓取各类信息数据后实施分层管理,为患者的精准管理和个性服务提供运营基础,是各个流程自动化的触发器。
AI核心自动化功能
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AI预约自动化
可对接门诊住院预约管理系统,结合AI客服、AI导诊角色实现自助挂号预约，同时动态预测患者来院需求,自动引导患者进行预约并协助其完成预约。
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AI预约自动化
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AI全生命周期智能流转
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预构建内容精准推送
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标签自动化体系